“东盐河河滨公园儿童游乐设施大海豚滑梯上面的栏杆有点晃，担心孩子玩的时候出事！”9 月 29 日 17 时许，市管处办公室接到市民王女士的紧急来电，电话中满是对安全隐患的担忧。

接报后，工作人员立即记录隐患位置、具体情况，并第一时间联系对接维修事宜。17 时 50 分，维修人员携带电焊枪、扳手、螺丝刀等工具迅速赶往现场，直奔市民反映的游乐设施区域。经现场检查，发现一处金属栏杆底部焊接处松动，导致栏杆出现晃动迹象，维修人员当即开展维修。19 时许，维修工作全部完成。工作人员还同步对周边其他游乐设施进行了逐一排查，确保无遗漏安全隐患。

此次快速处置，不仅及时消除了游乐设施安全隐患，更用 “两小时响应办结” 的效率，践行了市区水工程管理处 “民有所呼、我有所应” 的服务承诺，为市民休闲娱乐筑牢安全防线。